Guía de L&D sobre la IA: experiencias reales desde primera línea
Descubre dónde está aportando valor realmente la IA, qué retos siguen sobre la mesa y cómo pueden prepararse los equipos de L&D para lo que viene.
Grup Pyrénées implanta su transformación cultural a través de la formación
Grup Pyrénées Andorra es la empresa líder del sector retail en Andorra. Fundado hace 75 años, es importador exclusivo de grandes marcas, y opera en sectores como la electrónica, alimentación, automoción, turismo y seguros. Su presencia es clave en la distribución mayorista y minorista del país.
Con una facturación de 225 millones de euros, representa el 9 % del PIB de Andorra. Su impacto económico y diversificación lo consolidan como la primera marca comercial del país, con una fuerte proyección en sectores estratégicos.
El reto
La transformación de la cultura formativa empresarial
El modelo anterior de formación en Grup Pyrénées se centraba en el onboarding y en temas puntuales como compliance o seguridad, dejando de lado el desarrollo continuo. Con 1.500 empleados y una alta rotación, se necesitaba una estrategia que alcanzara a todos los colaboradores y apoyara el cambio cultural interno.
La empresa buscaba transformar la formación en una herramienta estratégica y motivadora, accesible para todos los perfiles. El objetivo era fomentar el interés por el aprendizaje y el crecimiento profesional dentro de una estructura más ordenada, constante y transversal.
Flexibilidad, escalabilidad y customización
Pyrénées necesitaba una solución que ofreciera flexibilidad para diseñar itinerarios adaptativos según colectivos y urgencias estratégicas. También buscaban escalabilidad para acompañar su crecimiento, y un entorno que permitiera personalizar la imagen y los contenidos para hacer la formación atractiva y reconocible.
“La gamificación y el diseño instruccional a medida fueron claves para impulsar el engagement y alinear la formación con la cultura corporativa.
Nuestra propuesta
Un ecosistema de aprendizaje integrado en una plataforma digital unificada
Se inició el proyecto con una consultoría estratégica que permitió definir retos y necesidades reales. Junto a Pyrénées se diseñó no solo una plataforma, sino toda una estrategia de formación que respondiera a objetivos de impacto y alineación cultural.
El nuevo ecosistema conecta las herramientas clave del grupo: el ERP de RRHH, el sistema de gestión de la formación y el registro de formaciones presenciales. Todo ello en un entorno digital unificado, que optimiza procesos y mejora la experiencia del usuario.
Estandarización de los programas formativos
Gracias a la flexibilidad de Totara, se logró estandarizar los cursos y el onboarding, organizando materiales previamente dispersos. La plataforma fue completamente customizada en diseño, procesos e integraciones, adaptándose al estilo y necesidades del grupo.
Además, se integró un sistema de gamificación llamado “Piry-puntos”, que refuerza el engagement y la identidad de marca. Estos puntos se canjean por productos de Pyrénées, creando un vínculo emocional con la formación corporativa y motivando la participación activa.
Los resultados
El 100% de la plantilla ya tiene formación reglada y obligatoria
Grup Pyrénées ha transformado su enfoque formativo con el apoyo de Actua y su partner tecnológico Totara. Ha logrado que el 100% de su plantilla complete la formación reglada obligatoria, un hito alcanzado gracias a la implantación de la plataforma Pyrénées Training. El nuevo enfoque incluye ocho ejes formativos estratégicos que los empleados pueden combinar libremente para crear sus propios itinerarios, promoviendo así un aprendizaje más personalizado y efectivo.
Una plataforma viva con contenidos en expansión
La plataforma alberga ya 975 usuarios activos y un catálogo en expansión con más de 100 cursos de Good Habitz, contenidos propios en Articulate y material en vídeo. Se han creado 17 programas de onboarding y 15 para otros colectivos. La experiencia del usuario es altamente satisfactoria, con un 75% de aprobación, y los usuarios más activos piden más contenidos, demostrando un alto nivel de compromiso con su desarrollo profesional.
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“El aprendizaje forma parte del negocio, no podemos actuar solo de una forma reactiva, formando en base a las necesidades que los negocios nos van trasladando y al presupuesto que manejan. Todo ello nos hizo plantearnos la implantación de un software de elearning.”
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