Nuestro equipo de Learning Solutions necesita incorporar un Technology Specialist para la gestión del Soporte de los clientes en el uso de plataformas Moodle y Totara Learn.

Buscamos una persona con 2-3 años de experiencia en el ámbito de soporte de las tecnologías del aprendizaje y que haya administrado plataformas como Moodle y/o Totara Learn (u otros entornos corporativos como Cornestone, Saba, LearnUpon, u otros).

Funciones:

• Administración de sistemas de gestión de aprendizaje Moodle & Totara de nuestros clientes

• Soporte técnico a más de 100 clientes nacionales e internacionales (mejores prácticas de LMS)

• Gestión e implementación de procedimientos para optimizar la resolución de las incidencias, consultas y peticiones

• Atender, priorizar y realizar el seguimiento de las consultas e incidencias

• Gestión de los procesos de actualización (minor y major releases)

• Realización de sesiones de trabajo con clientes relacionados con las funcionalidades y/o novedades del LMS

• Mejorar la satisfacción de los clientes relacionados con los servicios de soporte y mantenimiento

• Implementación de nuevas formas de comunicación y gestión de incidencias

• Ofrecer soporte y consultoría en implementaciones globales de Moodle & Totara

• Dar formación a los nuevos clientes en el uso de las tecnologías del aprendizaje

Requisitos mínimos:

• Licenciad@

• Conocimiento profundo de Moodle y/o Totara Learn u otras plataformas LMS

• Liderazgo, trabajo en equipo y proactividad

• Capacidad analítica y orientación a resultados

• Nivel de inglés muy avanzado profesional

• Español Profesional

• Experiencia y habilidades en Customer Support, Technical Support o Help Desk

• Vivir en Barcelona (no es una posición remota)

Requisitos deseados:

• Interés y entusiasmo en aprender sobre otras plataformas.

• Experiencia en el sector de la formación

Ofrecemos:

• Salario fijo + variable

• Contrato indefinido

• Seguro de Salud a partir de enero 2023

• 28 días de vacaciones (26 a escoger + 2 por la empresa)

• Jornada intensiva en verano (Julio y Agosto)

• Modelo de trabajo híbrido: 2 días laborales en oficina (libre elección)

• Viernes tarde libre

• Horario: Lunes a Jueves de 9-14 y 15-18:30 y Viernes intensivo: 8:30-14:30

• Horario flexible de entrada

• Regalo de cumpleaños (Cheque Regalo Amazon)

• Envío de Vermut electronic mensual

• Todo el café ecológico que puedas beber

• Fruta fresca en la oficina con Refruiting (Ametller)

• Office at Home: Ordenador MacBook Pro, silla, pantallas, soportes, teclado y todo el material necesario

• Formación profesional en inglés para mejorar las habilidades de comunicación (con objetivo y a éxito) *Recomendado

• Formación interna con las tecnologías líderes del sector

• Oportunidades de desarrollo: formación y disponibilidad de días para asistir a conferencias

• Buen ambiente de oficina con espíritu Startup, políticas de bienestar

• Formar parte de un sector que tiene mucho impacto en las personas

• Unos compañeros increíbles

• Ecosistema de aplicaciones para trabajar y teletrabajar: Zoom, Slack, Bookker, Google Drive

En Actua estamos comprometidos en crear una fuerza laboral diversa e inclusiva.

Construir equipos diversos se traduce en entornos de trabajo que generan mejores resultados para las personas, los equipos y las organizaciones.

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y celebra la diversidad de nuestros empleados, clientes y usuarios.

Buscamos a un@ Digital Learning Specialist (also known as Lead Instructional Designer, Digital Learning Consultant or Elearning Project Manager) que se incorpore al equipo creativo de Digital Learning & Articulate para crear, conceptualizar, coordinar y dar seguimiento a los proyectos de contenidos elearning desde la fase inicial hasta su entrega.

Sus funciones serán:

• Participar en la definición de los proyectos contenidos elearning

• Ejercer consultoría con el cliente en relación al diseño de los proyectos

• Tomar requerimientos de las necesidades del cliente

• Proponer diseños instruccionales apropiados para el proyecto

• Adaptar y transformar el contenido del cliente en un curso elearning interactivo

• Impartir formación de Articulate y Diseño Instruccional

• Gestionar y coordinar los proyectos de contenidos

• Interlocutar con los clientes y proveedores (nacionales e internacionales).

• Controlar la calidad de los contenidos y cursos: usabilidad, funcionalidad, imagen, adecuación a los guiones instruccionales.

• Calendarizar y dar seguimiento del proyecto con los clientes.

• Controlar desviaciones e implementar soluciones para su corrección.

• Relacionarse con los clientes y proveedores (actores, locutores, guionistas) de forma asertiva para cerrar plazos de entrega según características del proyecto

• Gestionar y controlar el presupuesto y rentabilidad del proyecto

• Seleccionar, contratar, supervisar y evaluar a los colaboradores y proveedores

Requisitos imprescindibles:

• Estudios: Licenciado Pedagogía, Comunicación audiovisual o similares

• Experiencia probada en el diseño instruccional aplicado al elearning

• Experiencia creando guiones para cursos elearning (no para cine o televisión)

• Conocimientos paquete office (imprescindible Powerpoint)

• Conocimiento profundo de Articulate Storyline

• Imprescindible tener total soltura hablando inglés (casi bilingüe)

• Debe residir en Barcelona

Requisitos deseados:

• Experiencia gestionando proyectos y coordinando equipos

• Conocimiento profundo de Vyond u otras herramientas similares

• Experiencia impartiendo formación de software

Ofrecemos:

• Salario fjo + variable.

• 28 días de vacaciones (26 a escoger + 2 por la empresa).

• Jornada intensiva en verano.

• Teletrabajo con 1 día de semana en la oficina, luego serán máximo 2-3 días laborales en oficina.

• Horario: Lunes a jueves de 9-14 y 15-18:30 Viernes intensivo: 8:30-14:30

• Horario flexible y bolsas de horas

• Regalo de cumpleaños

• Ergonomía y equipos para trabajar en casa: silla, pantallas, soportes, etc

• Jornada completa

Buscamos a un Business Developer con 2-4 años de experiencia, inglés MUY avanzado (casi bilingüe) y con el foco en desarrollarse en el área comercial.

El/la nuev@ integrante del equipo nos gustaría que fuera un@ apasianad@ de la venta, muy organizad@, que tenga ganas de aprender, que le guste el contacto diario con empresas del y que quiera crecer en el sector de las tecnologías del aprendizaje (elearning).

Tu misión será convertirte en un expert@ de los productos y servicios elearning que ofrecemos para poder asesorar a nuestros clientes en la mejor solución para ellos.

Funciones:

1. Dedicado a la actividad comercial 100%

2. Realización de propuestas comerciales y ofertas

3. Venta y Renovación de licencias de Software

4. Prospección de leads

5. Gestión de candidatos en Sales Force

6. Realización de presupuestos

7. Desarrollar negocio a través del contacto con clientes

8. Demos online y webinars

9. Participar en las pre-ventas con el equipo de consultores

Requisitos mínimos:

1. Licenciado de ADE/ similar

2. Experiencia mínima: 2 años en área comercial y/o sector de la formación online

3. Conocimientos paquete office (imprescindible Excel y Powerpoint)

4. Conocimientos de Sales Force

5. Total soltura hablando en inglés

6. Habilidad en tareas comerciales

7. Experiencia o interés en el sector de la formación

8. Interés en la nuevas tecnologías

9. Imprescindible vivir en Barcelona

¿Qué ofrecemos?

• Salario fijo + variable

• Contrato indefinido

• Seguro de Salud a partir de enero 2023

• 28 días de vacaciones (26 a escoger + 2 por la empresa)

• Jornada intensiva en verano (Julio y Agosto)

• Modelo de trabajo híbrido: 2 días laborales en oficina (libre elección)

• Viernes tarde libre

• Horario: Lunes a Jueves de 9-14 y 15-18:30 y Viernes intensivo: 8:30-14:30

• Horario flexible de entrada

• Regalo de cumpleaños (cheque regalo Amazon)

• Envío de Vermut Electronic mensual

• Todo el café ecológico que puedas beber

• Fruta fresca en la oficina con Refruiting (Ametller)

• Office at Home: Ordenador MacBook Pro, silla, pantallas, soportes, teclado y todo el material necesario

• Formación profesional en inglés para mejorar las habilidades de comunicación (con objetivo y a éxito) *Recomendado

• Formación interna con las tecnologías líderes del sector

• Oportunidades de desarrollo: formación y disponibilidad de días para asistir a conferencias

• Buen ambiente de oficina con espíritu Startup, políticas de bienestar

• Formar parte de un sector que tiene mucho impacto en las personas

• Unos compañeros increíbles

• Ecosistema de aplicaciones para trabajar y teletrabajar: Zoom, Slack, Bookker, Google Drive

Nuestro Proceso:

• Solicitud con currículum

• Respuesta a preguntas que nos ayudarán a conocerte mejor

• Entrevista #1 a través de Zoom con People Team

• Entrevista #2 a través de Zoom con Head of Sales

• Entrevista #3 presencial

• Entrevista #4 presencial para presentar un caso de estudio

• Test de personalidad

• Oferta

En Actua estamos comprometidos en crear una fuerza laboral diversa e inclusiva.

Construir equipos diversos se traduce en entornos de trabajo que generan mejores resultados para las personas, los equipos y las organizaciones.

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y celebra la diversidad de nuestros empleados, clientes y usuarios.

Buscamos un/a Digital Learning Support Internship (Digital Learning Support – Prácticas) que se incorpore al equipo creativo de Digital Learning Articulate para soporte a los proyectos de contenidos elearning desde la fase inicial hasta su entrega.

Sus funciones serán:

• Dar soporte al equipo de Digital Learning en la creación de cursos elearning

• Proponer diseños gráficos creativos para los cursos elearning

• Dar soporte a las formaciones online de Articulate

Requisitos imprescindibles:

• Estudios: Diseño Gráfico, Pedagogía, Comunicación audiovisual o similares

• Experiencia en proyectos de diseño gráfico

• Conocimientos paquete office (imprescindible Powerpoint)

• Conocimiento de Suite Adobe

• Imprescindible tener total soltura hablando inglés (casi bilingüe)

• Debe residir en Barcelona

• Hablar español Profesional

Requisitos deseados:

• Conocimiento de herramientas para crear videos animados

• Experiencia o interés impartiendo formación a clientes

Ofrecemos:

• Salario prácticas

• Posibilidad de ofrecer contrato de 25 o 40 horas semanales

• 28 días de vacaciones (26 a escoger + 2 por la empresa)

• Jornada intensiva en verano

• Teletrabajo: 2 días semanales en la oficina y 3 en casa

• Horario: Lunes a jueves de 9-14 y 15-18:30 Viernes intensivo: 8:30-14:30

• Regalo de cumpleaños

• Posibilidad de contrato indefinido al finalizar las prácticas (después de 1 año de prácticas)