Política de privacidad

Aviso de Privacidad de ACTUA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SL

ACTUA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SL (en adelante, «ACTUA») asume el compromiso de respetar y proteger su privacidad. Creemos en la transparencia y nuestro objetivo es mantenerle informado sobre cómo se recogen y utilizan sus datos personales. Cualquier dato que recopilemos se tratará de acuerdo con este Aviso de Privacidad, que detalla cómo utilizamos, procesamos y protegemos su información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Por favor, lea atentamente este documento para comprender los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, bajo qué circunstancias la compartiremos con terceros y los derechos que le asisten en relación con los datos personales que nos facilita.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados al final de este documento.

1. Quiénes somos

1.1 ACTUA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SL, con NIF B63582183 y domicilio social en Barcelona, España, otorga la máxima importancia a la protección de sus datos, privacidad e información personal.

1.2 Este aviso establece la base sobre la cual ACTUA recopila, utiliza o procesa información relativa a personas físicas («Datos Personales»).

1.3 Este aviso de privacidad se aplica al uso de nuestro sitio web corporativo, así como a todas las plataformas y sitios relacionados gestionados por ACTUA, incluyendo nuestras actividades de marketing directo y procesos de selección.

1.4 Rol como Encargado del Tratamiento: En los casos en que ACTUA proporciona soluciones de alojamiento (hosting) de servicios LMS (como Moodle o Totara) para sus clientes, ACTUA actúa como Encargado del Tratamiento. En estos escenarios, el contrato de servicios y el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) regirán los términos de privacidad y protección de datos aplicables, siguiendo las instrucciones del Cliente (Responsable del Tratamiento).

1.5 Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios de terceros. ACTUA no se hace responsable de las políticas de privacidad o el tratamiento de datos de dichos terceros.

2. Información que podemos recopilar

2.1 Podemos tratar sus Datos Personales si:

Visita nuestros sitios web que vinculan a este Aviso.
Usted o la empresa para la que trabaja es cliente o proveedor nuestro.
Usted o su empresa utilizan nuestros productos o servicios LMS.
Es destinatario de nuestras comunicaciones comerciales o de marketing.

2.2 Información facilitada por usted: Al completar formularios, enviarnos su currículum vitae (CV) , contactarnos por teléfono o correo electrónico, o interactuar con nosotros en eventos y ferias del sector.

2.3 Información que recopilamos automáticamente: Durante sus visitas a nuestra web, podemos recoger datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para fines de administración del sistema y análisis de uso.

2.4 Datos de menores: Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años (según el límite general en España por la LOPDGDD). No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.

3. Uso de sus datos personales

3.1 Tratamos sus datos para fines claramente definidos y de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.

3.2 Bases legales para el tratamiento:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su permiso explícito (ej. suscripción a boletines).
Ejecución de un contrato: Necesario para prestarle nuestros servicios o gestionar su suscripción.
Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, laborales o de seguridad.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, prevención del fraude y seguridad de la información.

4. Cómo compartimos sus datos

No vendemos ni divulgamos sus datos personales, excepto:

A proveedores de servicios y socios comerciales (Subencargados) que actúan en nuestro nombre.
Por obligaciones legales ante tribunales, autoridades de control (como la AEPD) o fuerzas de seguridad.
En caso de transferencias empresariales (fusiones o adquisiciones).

5. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, o mientras persistan obligaciones legales o contractuales que exigen su conservación (por ejemplo, plazos fiscales de 4 años o prevención de riesgos laborales). Una vez finalizada la finalidad, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura.

6. Sus derechos

De acuerdo con la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos, que puede ejercer contactando con nosotros:

Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y obtener una copia de estos.
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing.
Derecho a reclamar: Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables (como cifrado, controles de acceso y auditorías) para proteger sus datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado. ACTUA dispone de políticas estrictas para la gestión de incidencias y violaciones de seguridad.

8. Transferencias Internacionales de Datos

ACTUA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SL realiza el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales íntegramente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales fuera de la Unión Europea que no cuenten con un nivel de protección adecuado garantizado por la Comisión Europea.