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Urban Mobility es una iniciativa de origen español, cofundada por la Unión Europea y con sede en Barcelona. Forma parte del Instituto Europeo de Innovación y Tecnología (EIT), el cual pertenece al grupo de la Unión Europea para la innovación. Su objetivo es reunir a empresas, organismos educativos, instituciones de excelencia en investigación y representantes de ciudades, facilitando y financiando la colaboración entre estos actores para crear soluciones de movilidad que aceleren la transición hacia espacios urbanos más sostenibles y habitables.
El reto
Cobertura formativa de vanguardia
El reto de EIT Urban Mobility es ofrecer formación a profesionales capaces de buscar soluciones innovadoras y estratégicas para que adquieran las herramientas necesarias para contribuir a la creación de entornos urbanos más sostenibles y habitables para las generaciones futuras. Este desafío no solo implicaba desarrollar las competencias técnicas y analíticas de estos profesionales, sino también asegurar que los expertos encargados de su formación puedan transmitir la información de manera pedagógica, accesible y atractiva.
En EIT Urban Mobility se buscan expertos por el mundo que quieran colaborar, sabiendo que muchos no son profesionales de la educación ni de la comunicación. En este contexto, el diseñador instruccional de Actua desempeña un papel crucial, situándose entre el experto y EIT, acompañándolos a lo largo de todo el proyecto.
La accesibilidad como valor pedagógico
Para EIT Urban Mobility es clave en su cultura corporativa asumir el reto de la accesibilidad, y para ello se necesita contar con contenidos con un diseño universal que facilite la inclusión social y acceso al conocimiento. Se busca un diseño universal que también sea atractivo para los alumnos. Los cursos se basan en casos de uso de la vida real, donde los participantes a veces asumen el papel principal, enfrentando dilemas y preguntas de reflexión. Así, los cursos adquieren una narrativa que facilita su comprensión y asimilación.
Las formaciones están dirigidas a un público muy diverso, que abarca desde profesionales de la movilidad hasta personas influyentes en este ámbito, como responsables de ayuntamientos y managers de empresas. Estos son profesionales capaces de aplicar estos conocimientos en la práctica. Todos ellos necesitan un nivel introductorio para entender cómo pueden defender una nueva idea o su negocio, y qué impacto tendrá a nivel ciudadano, para comprender de modo holístico la cuestión de la movilidad urbana. Y ese material digerible puede ser también consumible por el propio ciudadano. Así, EIT Urban Mobility mira todo el ecosistema urbano.
Nuestra propuesta
EIT Urban Mobility y Actua: Cursos accesibles y atractivos para los usuarios
La solución implementada fue consolidar todo el conocimiento de los expertos en un curso que resultara accesible, interesante y envolvente para los usuarios. Gracias a nuestro equipo de diseñadores instruccionales , se logró crear materiales educativos que no solo son digeribles, sino también atractivos, asegurando que los usuarios puedan asimilar y aplicar efectivamente los conceptos presentados.
Formaciones asimilables, autoconclusivas y modulables
En la creación de contenidos, se buscan formaciones muy comprensibles, diseñadas con carácter autoconclusivo, por si el alumno desea hacerlos por separado.
Además de 3 cursos dedicados exclusivamente al vehículo autónomo, EIT Urban Mobility está desarrollando las siguientes formaciones:
Low emission zones-Urban Vehicle Regulation, un curso enfocado a profesionales en el que se explica que no solo importa el aspecto regulatorio, sino que hay que ganarse a la audiencia. En el curso se destaca el plan de comunicación y lo relevante que es para el ciudadano.
Urban Heat Island, una formación sobre por qué las grandes ciudades por la noche son islas de calor.
Cargo Bike, un curso para el ciclo Logistics, que trata sobre desplazar la pequeña paquetería sin usar coches o furgonetas, que generan más polución.
Street for Kids, una formación de orientación social que explica cómo creando accesibilidad universal se permite que la sociedad pueda dar más autonomía a los niños.
¿Cómo se sabe que funcionan las formaciones? En ocasiones, mediante experimentos de campo, también conocidos como street experiments, realizados en entornos reales. Se llevan a cabo proyectos colaborativos entre empresas y ciudades, y se realiza la prueba durante un período para observar el impacto. Estos casos se incluyen en los cursos para potenciar el engagement.
Totara como plataforma de aprendizaje digital
EIT Urban Mobility ha apostado por la tecnología Totara como LMS por ser una plataforma muy robusta y adaptable, centrada en la experiencia del usuario. Además, Totara, al ser una herramienta que opera en código abierto, permite el desarrollo de soluciones a precios altamente competitivos.
Gracias a esta colaboración, EIT Urban Mobility cuenta con un espacio colaborativo digital donde ofrecer una amplia gama de contenidos. Además, permite una formación disponible en diversos idiomas, con el objetivo diseñado a futuro de crear una comunidad de profesionales, capaces de plasmar en un espacio común las soluciones más vanguardistas para afrontar los retos de la movilidad en las ciudades.
A futuro, EIT Urban Mobility aspira a montar una comunidad donde todo el mundo con ideas que aportar las transmita por ese canal, a través de la LXP Totara Engage. Una filosofía de lifelong learning que conecta con los principios fundacionales de EIT.
Los resultados
Éxito en formación: EIT Urban Mobility alcanza altos índices de satisfacción y miles de participantes
El resultado son unos cursos muy perfeccionados con un índice de satisfacción por encima del 4.5, de 5 puntos de valoración máxima.
Durante el primer semestre de 2024 este proyecto ha tenido 7.000 registros, y entre todos los cursos se han realizado 1.500 formaciones completadas. Desde 2021, han tenido 15.000 participantes y un total de 42.000 registros en cursos.
“De Actua valoramos mucho la empatía y la flexibilidad. Para nosotros éstas son las características que mejor definen su trabajo”
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