Autopistas: Formación en Seguridad Vial para Personal de Pista

Autopistas, filial de Abertis en España, es un referente en la gestión de infraestructuras viales en España. Como parte de su compromiso con la seguridad en las vías, emprendieron un proyecto de transformación digital para formar a todos los profesionales que trabajan sobre el terreno, desde operarios hasta centros de control, en procedimientos de seguridad vial con un enfoque innovador, interactivo y altamente visual.

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1 El reto

Autopistas necesitaba digitalizar la formación en seguridad vial para más de 1.000 profesionales de pista en toda España. Con solo dos formadores, se enfrentaban al desafío de capacitar a un público diverso, incluyendo operarios de mantenimiento y personal de control, con contenidos rigurosos y adaptados.

2 Nuestra propuesta

Se creó un curso digital en Storyline 360 para un entorno donde la seguridad es crítica. La formación incluyó vídeos animados, ilustraciones a medida, locución profesional y tests obligatorios, ajustando la narrativa para cada tipo de empleado para garantizar la comprensión y asimilación de los conceptos.

3 Los resultados

El proyecto se completó en menos de un año, con una producción audiovisual de alta calidad y una excelente aceptación entre los empleados. Este curso en línea contribuyó a estandarizar la formación, mejorar la seguridad operacional y reducir los riesgos en el terreno.

Digitalizar una formación crítica para la seguridad

El equipo de Autopistas se enfrentaba a un desafío clave: ofrecer formación presencial a todo el personal que trabaja en pista —más de 1.000 personas— con tan solo dos formadores en todo el país. La formación se centraba en aspectos críticos de seguridad en carretera, detallando cómo actuar correctamente en entornos de riesgo.

Además, el público objetivo presentaba necesidades muy diversas:

Operarios de mantenimiento: sin acceso habitual a escritorio ni formación técnica avanzada.
Peajes y responsables de zona.
COPs (Centros de Operaciones de la Red Vial): responsables de coordinar y monitorizar en tiempo real el comportamiento en pista a través de cámaras.
Todos ellos debían recibir contenidos adaptados, entendibles y rigurosos.

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Un curso online inmersivo, visual y accesible

Se desarrolló un curso digital en Storyline 360, diseñado específicamente para un entorno donde la seguridad depende de los detalles.

La formación combinó múltiples recursos interactivos para maximizar el aprendizaje:

Vídeos animados en Vyond y animaciones en After Effects, con movimientos realistas de vehículos y personas.
Ilustraciones a medida que reflejan situaciones reales del día a día.
Locución profesional, clara y efectiva, que facilitaba la comprensión para colectivos sin formación técnica.
Documentos de lectura complementarios para reforzar conceptos clave.
Test por bloques obligatorios para avanzar, garantizando la asimilación de contenidos.

La narrativa fue adaptada para cada colectivo, empezando por los operarios de mantenimiento y ajustándose según la función o nivel de responsabilidad.

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Los resultados

Proyecto ejecutado en menos de un año, con una producción audiovisual de alta calidad.
100% online, accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Muy buena aceptación entre los empleados, gracias a su enfoque visual y realista.
Se establecieron plazos y pautas claras para asegurar la realización y finalización del curso.
La validación del guion por parte de expertos fue clave para asegurar la precisión técnica en cada animación (p. ej., posición de conos, uso correcto de señales, etc.).
La formación ha contribuido a mejorar la seguridad operacional y reducir riesgos sobre el terreno.