Una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) puede personalizarse para dar soporte a los empleados en cada etapa de su carrera. Desde empleados totalmente nuevos en sus primeros días hasta altos directivos experimentados, una LXP se usa para reunir a personas con necesidades de formación similares, ya sea por rol, ubicación, antigüedad o conjunto de habilidades.
¿Cómo puedes asegurarte de que tu LXP le está añadiendo valor a cada empleado de tu organización, desde un becario en prácticas de verano hasta tus altos directivos?
En sus primeros días y semanas en tu organización, los nuevos empleados estarán entusiasmados, listos para aprender y dispuestos a hacer conexiones. Quieren ser competentes en las habilidades que necesitan para desempeñar sus labores y saber dónde acudir para encontrar información.
Los empleados nuevos necesitan un lugar seguro para hacer preguntas, y una forma para encontrar las respuestas que necesitan de manera rápida y sencilla. Los primeros días de un nuevo empleo generalmente son abrumadores, por lo que darles una manera de encontrar y organizar recursos les ayudará a referirse a los documentos más útiles.
Puedes ayudar a los nuevos empleados destacando dónde pueden encontrar a expertos en la materia y a quién preguntar cuando no encuentren una respuesta a una pregunta específica. También podrías considerar crear un glosario de términos comúnmente usados o vocabulario específico a tu organización para ayudarles a sentirse cómodos. Crear un espacio laboral para que los empleados nuevos se presenten y conecten con los demás en la organización también les ayudará a crear esas conexiones importantes y comenzar a ponerles nombre a los rostros.
Empleados de nivel medio
Los empleados establecidos de nivel medio han adquirido muchas de las habilidades que necesitan para sus funciones, y tienen una buena cantidad de información y relaciones con colegas. En esta etapa de sus carreras, buscarán ganar reconocimiento, compartir sus conocimientos con los demás, enfocarse en desarrollar habilidades especiales y quizás forjar sus reputaciones profesionales.
Si buscas ayudar a empleados de nivel medio, necesitan una forma rápida de encontrar conocimientos específicos. Un gran algoritmo de búsqueda ayudará a tus empleados de nivel medio a dirigirse a la información que necesitan sin tener que buscar entre los datos básicos. Para empleados experimentados que busquen compartir sus conocimientos con los demás, la depuración de contenido y el compartir recursos les ayudará a establecerse como expertos en su campo, y a su vez, pueden ser reconocidos por su trabajo.
Los empleados de nivel medio también se pueden beneficiar con recompensas tangibles por sus actividades de formación. Puedes considerar incentivarlos con una tabla de clasificación, puntos, insignias o recompensas de la vida real, como vales o pequeños obsequios. Mientras más se comprometan los empleados con la formación, mejor será para tu organización, así que esto puede ayudar a motivar a tu personal.
Expertos en la materia
Los expertos en la materia son vistos como líderes y mentores en sus campos. Una LXP es la forma ideal para que compartan sus conocimientos con grupos más amplios, evitando conversaciones uno a uno que consuman tiempo e interrupciones constantes a sus jornadas laborales.
Para que los expertos en la materia puedan compartir sus conocimientos, puedes promoverles a crear sus propios espacios colaborativos donde puedan publicar enlaces, consejos, recursos que hayan creado y listas de reproducción que hayan depurado. Esto les permite llegar a audiencias más grandes de personas, reducir la duplicación de esfuerzos y “aprobar” recursos antes de compartirlos con los demás, garantizando que todos reciban los materiales de formación de la mejor calidad.
También es benéfico para los mismos expertos en la materia. Otras personas pueden hacer preguntas, lo que mantiene sus conocimientos frescos, y pueden darle un ojo a otros recursos interesantes que otras personas han encontrado. También les ayudará a consolidar su posición de expertos, lo cual puede ser increíblemente útil para el progreso de su carrera personal.
Altos directivos
Una idea equivocada sobre las LXP es que principalmente benefician más a los empleados jóvenes a medida que desarrollan nuevas habilidades y aprenden de sus compañeros. Sin embargo, los altos directivos tienen tanto que aprender de la formación colaborativa, la curación de contenido y la sencilla comunicación de una LXP.
Un alto directivo puede usar una LXP para identificar talentos, ya sean expertos en la materia emergentes, empleados que generen contenido interesante o empleados que ofrezcan aportaciones útiles en las conversaciones. Esto puede aportar a las conversaciones entre directivos sobre desempeño y asegurarse de que los empleados sean reconocidos de manera justa por sus esfuerzos y su trabajo con sus compañeros.
Los altos directivos también pueden usar herramientas como las LXP para crear más empleados comprometidos. Pueden destacar contenido de calidad al “fijar” publicaciones, comunicarse rápida y fácilmente con equipos completos, grupos o departamentos y publicar informes para entender mejor las necesidades y los desafíos de sus empleados. Posteriormente, estos datos pueden aportar a contenidos futuros, iniciativas y programas de formación.
En 2020, el mercado de las LXP fue valorado en aproximadamente $200 millones, y se prevé que alcanzará los $15,700 millones en los próximos tres años. Más y más organizaciones están reconociendo los beneficios de las de combinar las plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP) con tu sistema de gestión de formación (LMS) para dar soporte tanto a la formación formal como informal.
El trabajo remoto ha hecho que la necesidad de una formación digital sea más crucial que nunca – y eso incluye la necesidad de colaborar con colegas, compartir información e impulsar la formación social. Optar por una LXP es una solución natural para el desafío que implica mantener a tus empleados bien formados, informados y participativossin importar dónde se encuentre, pero puede ser desafiante incorporar a todos los stakeholders internos cuando se trata de adquirir nuevas tecnologías de formación.
En esta publicación, compartiremos la forma en que puedes crear un argumento comercial para la adquisición de una plataforma de experiencia de aprendizaje, y cómo persuadir a tus stakeholders internos de que es un movimiento inteligente para tu organización y tus alumnos/empleados.
Establece el problema y su impacto medible
Los bajos niveles de compromiso de los empleados generan una falta de productividad y motivación, y altas tasas de rotación de personal. Este es un enorme coste empresarial para tu organización, incluyendo el coste de reclutar, formar y hacer que los nuevos empleados sean totalmente competentes. Trabaja con tu equipo de People para identificar problemas de compromiso y rotación de empleados, y revisa las anteriores encuestas de compromiso de los empleados para identificar otros desafíos relacionados a este tema. Deja muy en claro el coste de reemplazar empleados no comprometidos dentro de tu organización, y por ende, el tiempo y el dinero que podrías ahorrar si mejoras esta situación.
En grandes organizaciones, solamente el 20 % de los empleados se considera altamente comprometido. En organizaciones pequeñas, solamente es el 11 %.
– Brandon Hall Group, Las Complejidades del Compromiso de los Empleados y Cómo Mejorarlo, 2020
Proporcionar una solución
Establece los beneficios de una plataforma de experiencia de aprendizaje. Una LXP es una manera rentable de aprovechar y consolidar la experiencia de tu organización. Crea una plataforma de formación informal y centralizada que cuenta con contenido generado por los usuarios. Optar por una plataforma de experiencia de aprendizaje adaptable como Totara Engage te garantiza que puedes integrar tu LXP con tu LMS existente, junto con otros sistemas, como tu sistema de RRHH, intranet o sistema de nómina para lograr una experiencia de usuario perfecta.
Una LXP basada en tecnología abierta como Totara Engage te brindará el mejor valor en términos de flexibilidad, gracias a que se adaptará a las necesidades empresariales nuevas y cambiantes y se integrará con el resto de tu ecosistema de talento. Junto con el coste de la misma plataforma, los costes asociados con una LXP pueden ser mínimos, ya que la mayoría del contenido puede ser creado por los usuarios, ser reutilizado a partir de la LMS o llevarse a cabo en conversaciones orgánicas, creando una rica base de conocimientos con el tiempo y manteniendo bajos los costes.
Describe los beneficios organizacionales de una LXP
Los beneficios organizacionales de una LXP incluyen un aumento en el compromiso, productividad, lealtad y desempeño de los empleados, ya que les estás dando el poder para aprender y mejorar sus habilidades en sus propios términos y mejorar las relaciones con sus compañeros. También verás el desarrollo de habilidades en toda la empresa, incluyendo mayores oportunidades de multiformación, lo que te brinda una fuerza laboral más adaptable. Además de esto, un entorno de formación social también puede impulsar una mayor sinergia y un entorno laboral más positivo y colaborativo en toda la organización.
Proporciona un cronograma para el lanzamiento de tu LXP
Dependiendo de la complejidad de tus requerimientos, puede ser muy rápido implementar y lanzar una LXP. Una forma de ponerla a funcionar rápidamente es integrarla con tu LMS para que pueda recomendar y organizar tus cursos de formación y recursos formales para que no tengas que comenzar desde cero. En términos de trabajo por adelantado, necesitarás establecer el look&feel, configurar algunos espacios laborales de colaboración y llenar la plataforma con algunos recursos selectos, así que asegúrate de contar con esto cuando presentes tu cronograma.
Propón un cambio en la administración
Establece planes para la campaña de lanzamiento de la LXP para asegurarte de que se integre en el flujo de trabajo del día a día de tus empleados para que pueda incrementar el compromiso de los alumnos.Identifica a tus embajadores internos y explícales cómo mantendrás el impulso y garantizarás que haya un flujo constante de contenido fresco y de calidad. También deberías cubrir cualquier “victoria rápida” para que arranque tu iniciativa y ganar impulso, como apoyar a los empleados ya comprometidos, exhortar a tu equipo de líderes a que den el ejemplo y tengan acceso a la naturaleza competitiva de tus empleados mediante gamificación para impulsar el compromiso de los alumnos.
Este sitio web utiliza Cookies propias y de terceros, para recopilar información con la finalidad de mejorar nuestros servicios, para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, así como analizar sus hábitos de navegación. Si continua navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro, aunque deberá tener en cuenta que dicha acción podrá ocasionar dificultades de navegación de la página web. Cómo configurarACEPTO
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
