De PDFs a casos clínicos interactivos: así evolucionó la formación online de la Universidad de Navarra con Actua y Articulate 360

La Universidad de Navarra es una institución académica de referencia internacional, reconocida por su excelencia educativa. Con el apoyo de su Unidad de Programas Profesionales, ha desarrollado más de 100 programas en los que se han formado más de 18.000 profesionales. Su objetivo clave es ofrecer experiencias de aprendizaje que combinen rigor académico, flexibilidad y calidad pedagógica para públicos muy diversos: desde ejecutivos de empresa hasta profesionales de la salud.

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1 El reto
La Universidad de Navarra buscaba mejorar la calidad pedagógica y visual de sus programas profesionales, adaptando los contenidos a perfiles profesionales con necesidades muy diferentes. Partiendo de la calidad de sus contenidos, de la experiencia de su profesorado y de su comunidad académica, el desafío era transformar los materiales académicos en experiencias más interactivas, aprovechar mejor sus herramientas digitales, agilizar la producción de cursos y facilitar futuras actualizaciones, sin sobrecargar al equipo interno ni perder el rigor académico.
2 Nuestra propuesta
Actua trabajó junto al equipo de la Universidad para convertir materiales académicos extensos en contenidos más visuales e interactivos. Con Rise 360 y Storyline se desarrollaron recursos adaptados a cada público, casos clínicos interactivos y una integración de recursos audiovisuales. Todo ello mediante una colaboración cercana y flexible, respetando los estándares académicos y los plazos de cada proyecto.
3 Los resultados
En uno de los programas de medicina analizados, la Universidad registró un 81 % de finalización, en línea con sus resultados habituales, y un 93 % de participantes que valoraron el formato como útil o muy útil. Además, no recibió consultas por problemas de acceso o carga de contenidos en ese curso. La institución también destacó la buena acogida de los materiales entre los docentes.
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El reto

Ampliar las posibilidades técnicas sin sobrecargar al equipo interno

Inicialmente, la formación combinaba documentos en PDF con herramientas digitales limitadas en interactividad y dinamismo. Aunque la Universidad ya había comenzado a utilizar Rise 360 internamente, desarrollar contenidos más elaborados requería una dedicación considerable por parte del equipo pedagógico. Esto dificultaba mantener un ritmo de producción ágil y aprovechar todas las posibilidades de diseño e interactividad que ofrecían las herramientas de Articulate.

Diseño instruccional adaptado a perfiles y necesidades reales

Las facultades demandaban contenidos muy específicos según la audiencia:

· Perfil Sanitario / Médicos: Profesionales con agendas ajustadas que necesitan contenidos directos, sintéticos, claros y altamente aplicables que puedan consumir en periodos cortos de 5 minutos.

· Perfil Corporativo / Abierto: Formaciones que permiten incorporar narrativas más creativas, dinámicas de gamificación y recursos interactivos adaptados a los objetivos de aprendizaje.

Además, la Universidad necesitaba un modelo de producción escalable , que facilitara la actualización de contenidos ante cambios normativos o metodológicos, así como la adaptación a otros idiomas sin necesidad de desarrollar nuevamente los cursos.

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Nuestra propuesta

Diseño instruccional avanzado y casos clínicos interactivos en Storyline

Actua se integró como partner experto para complementar al equipo interno de la Universidad, aportando experiencia en diseño instruccional y desarrollo de contenidos digitales. La propuesta combinó criterios pedagógicos, flexibilidad técnica y agilidad en las entregas:

1. Transformación de contenidos extensos: Manuales académicos y textos científicos complejos de más de 20 páginas elaborados por los docentes, se adaptaron a recursos interactivos en Rise 360, estructurados con flashcards, actividades y elementos visuales para facilitar la retención y comprensión.

2. Casos clínicos inmersivos en Storyline: Para los programas del ámbito sanitario, Actua desarrolló experiencias interactivas donde los alumnos analizan historias basadas en casos reales, consultan documentación técnica, resuelven pruebas diagnósticas e interaccionan con preguntas abiertas y de multiple choice que ofrecen retroalimentación pedagógica inmediata.

3. Integración multimedia y producción audiovisual: Se incorporaron vídeos y avatares generados con IA producidos junto al equipo audiovisual de la Universidad, integrándolos en los contenidos digitales para complementar las rutas de aprendizaje.

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Un modelo de colaboración ágil que respeta los tiempos académicos

La colaboración funcionó bajo un modelo flexible y coordinado: Actua asumió el desarrollo técnico e instruccional de los materiales, adaptándose a las necesidades de cada proyecto y cumpliendo rigurosamente los plazos acordados. De esta manera, la Universidad pudo mantener la visión y control sobre sus contenidos sin incrementar la carga de trabajo de su equipo interno.

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Los resultados

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Rendimiento y satisfacción del alumnado

En uno de los programas del área médica, se registraron los siguientes resultados de participación y valoración del formato:

· 81 % de finalización: Un porcentaje sobresaliente para formación profesional continua en abierto y gratuita (que en el mercado suele situarse por debajo del 50 % en formación corporativa/abierta).

· 93 % de valoración positiva: los participantes calificaron el formato visual y la usabilidad de los contenidos interactivos como «útil» o «muy útil» para su aprendizaje.

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Cero incidencias técnicas y máxima usabilidad

· Sin consultas por problemas de acceso o carga: En el curso de medicina analizado, la Universidad no recibió correos de participantes relacionados con estas incidencias, a diferencia de lo que había sucedido con otras herramientas utilizadas anteriormente.

· Experiencia de uso fluida: Los alumnos destacaron la comodidad de poder pausar, retomar la navegación en el punto exacto y revisar conceptos clave de manera autónoma.

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Eficiencia operativa y satisfacción docente

El desarrollo de los nuevos materiales permitió mejorar la presentación visual y el enfoque pedagógico de los contenidos, manteniendo los estándares de la Universidad de Navarra. La transformación de los documentos teóricos en recursos interactivos también tuvo una buena acogida entre los docentes, que vieron sus materiales adaptados a otros formatos de aprendizaje.

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"Trabajar con Actua nos ha aportado diseño instruccional, creatividad y nuevas posibilidades de interactividad en Storyline y Rise. Nos ha ayudado a explorar recursos pedagógicos que antes no utilizábamos y a adaptar los contenidos a las necesidades específicas de cada público profesional. Además, su rigor en los plazos y la ausencia total de problemas técnicos nos dan una enorme tranquilidad."

María Jurado Fernández Project Manager – Unidad de Programas Profesionales, Universidad de Navarra María Jurado Fernández
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