Caja Ingenieros es una cooperativa de crédito con más de 55 años de experiencia y un modelo de banca responsable y sostenible. Atiende a más de 216.000 socios y socias desde 33 oficinas y un equipo de más de 500 profesionales. En un entorno financiero competitivo, apuesta por la formación y el desarrollo como claves de su crecimiento.
El reto
Transformar la plataforma elearning en un hub de desarrollo profesional
Caja Ingenieros necesitaba evolucionar su plataforma de elearning hacia un hub de desarrollo profesional. El objetivo era fomentar el talento interno y mejorar la empleabilidad, con una herramienta adaptable, integrada con procesos como el onboarding y capaz de ofrecer una experiencia de aprendizaje más autónoma, eficiente y alineada con los retos del sector bancario.
Un sistema flexible y escalable para enfrentar los desafíos del sector financiero
Caja Ingenieros necesitaba un sistema que fuera escalable y compatible con sus normativas y regulaciones. La creación de itinerarios formativos y módulos personalizados era esencial para responder a las necesidades individuales y colectivas de los profesionales. A su vez, el sistema debía adaptarse a la creciente demanda de formación y permitir la integración con otros sistemas internos de la entidad.
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Nuestra propuesta
e-talent: un ecosistema de aprendizaje adaptado y competitivo
Para abordar este reto, propusimos la creación de e-talent, un ecosistema de aprendizaje personalizado basado en Totara Learn. Esta plataforma flexible permitió a Caja Ingenieros crear un entorno adaptable a sus necesidades y objetivos de desarrollo. La integración de Totara Perform en 2023 facilitó la evaluación de desempeño y alineó el aprendizaje con las competencias requeridas. La plataforma no solo ofreció formación interna, sino también acceso a catálogos externos como GoodHabitz. Esto permitió una personalización continua de la oferta formativa, asegurando que los contenidos sean relevantes, actuales y de interés para los empleados.
Integración y personalización para un desarrollo profesional continuo y eficiente
La implementación de Totara permitió la integración con el ERP de Caja Ingenieros, optimizando la gestión de usuarios y alineando los planes de desempeño con las necesidades de cada área. Además, la plataforma facilitó la creación de informes personalizados y una gestión más eficiente de la formación, con acceso a datos clave para el equipo de Talento y Cultura y también para los responsables de equipos y los profesionales. Esto permitió que e-talent fuera una herramienta integral para el desarrollo profesional y la mejora continua dentro de la empresa.
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Los resultados
Crecimiento en horas formativas y aumento de la satisfacción del equipo
Con la implementación de e-talent, Caja Ingenieros ha pasado de 26.000 a más de 47.000 horas de formación en 2024. La plataforma ha mejorado la experiencia del empleado, aumentado el compromiso y optimizado la gestión del talento mediante automatización, escalabilidad y contenidos personalizados.
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"e-talent ha transformado nuestra forma de aprender y desarrollarnos, impulsando tanto el crecimiento individual como colectivo dentro de Caja Ingenieros."
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