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¿Cómo han ido adaptando la plataforma al crecimiento que ha vivido AmRest?
La creación de evaluaciones que conviertan el feedback, ya sean negativos o positivos, en revisiones productivas del desempeño es un proceso multifacético. Como manager, tendrás que:
- Compartir oportunidades con el objetivo de mejorar
- Ofrecer motivación cuando se necesite
- Y apoyar los objetivos de los empleados
Es una tarea donde hay mucho por reflexionar y comunicar, ¿verdad?
Afortunadamente hemos incluido 24 frases de evaluación del desempeño para ayudarte a escribir tu próxima evaluación.
1. Frases de evaluación del desempeño relacionadas con la flexibilidad
En un mundo tan inestable donde la evolución digital y las transformaciones son lo único previsible, la flexibilidad es una característica esencial. Los empleados deberán tener la capacidad de adoptar nuevos procesos, desarrollar nuevas aptitudes y adaptarse a los cambios. Es la forma de crear una plantilla de trabajadores con flexibilidad y preparados para el futuro. A continuación, encontrarás frases de evaluación que podrás usar para describir la capacidad de adaptación de un empleado:
- «Tiene disposición a cambiar su forma de trabajar para beneficio de otros miembros del equipo»
- «Se adapta fácilmente a los cambios internos o externos»
- «Tiene capacidad de gestionar una variedad de tareas»
2. Frases de revisión del desempeño relacionadas con la comunicación
La comunicación refuerza el compromiso de los empleados, lo que favorece una mejor y una mayor retención del personal. También beneficia a la organización desde un punto de vista operativo. La comunicación transparente despeja los cuellos de botella, permite resolver los problemas de manera eficiente y fomenta la confianza entre los compañeros de trabajo. Usa estas frases para revisar las habilidades de comunicación de un empleado:
- «Destaca en las discusiones de grupo y en la resolución de problemas colaborativos»
- «Se comunica de manera clara con todos los compañeros en todos los niveles»
- «Puede debatir problemas complicados y comunicar una solución eficaz»
3. Frases de revisión del desempeño relacionadas con la responsabilidad
La responsabilidad es un rasgo fundamental que merece ser destacado en cualquier evaluación del desempeño. Demuestra que el empleado tiene dominio de su trabajo, es proactivo en la corrección problemas y se esfuerza al máximo en cada tarea. Usa las siguientes fases de evaluación del desempeño para describir la responsabilidad de un empleado:
- «A menudo entrega trabajo que no requiere correcciones ni asesoramiento»
- «Reconoce errores e informa a los demás cuando no le es posible cumplir un compromiso»
- «Aprende tanto de los errores como del trabajo de alta calidad»
4. Frases de evaluación del desempeño relacionadas con la asistencia y puntualidad
La puntualidad y la asistencia constantes son requisitos imprescindibles en un entorno de trabajo de alto desempeño. Use estas frases de evaluación del desempeño para resumir la asistencia y la puntualidad de un empleado:
- «Siempre es puntual en el trabajo, incluidas reuniones y conferencias»
- «Su registro de asistencias es muy constante y es puntual con las entregas de trabajo»
- «Llega puntual al trabajo y termina los proyectos siempre a tiempo»
5. Frases de evaluación del desempeño relacionadas con la productividad
La productividad de un empleado es reflejo de su nivel de compromiso y alineación con la organización. También puede ofrecer información sobre la forma en la que hace frente a una nueva carga de trabajo o sobre sus aptitudes para optar a un posible ascenso. Ten en cuenta estas frases al sintetizar la productividad de un empleado en una evaluación del desempeño:
- «Ha terminado el proyecto X y conseguido los resultados X»
- «Muestra una gran capacidad para gestionar el tiempo, organizarse y resolver problemas»
- «Alcanza las metas y logra los objetivos del proyecto de forma sistemática»
6. Frases de evaluación del desempeño relacionadas con áreas de mejora
Independientemente de cómo cumpla con su cometido un empleado, siempre hay algo que mejorar. Dicho esto, los managers deben evitar emitir juicios negativos y buscar puntos débiles de forma deliberada. Se debe hacer una crítica constructiva solo si afecta a operaciones clave. Y siempre deben ir acompañadas de medidas para mejorar. Por ejemplo, si un empleado que tiene normalmente una buena productividad está retrasando proyectos por falta de comunicación con los demás, un manager podría asignarle una acción que anime al empleado a compartir un resumen diario con el resto del equipo. Prueba las siguientes frases de evaluación del desempeño para comunicar áreas de mejora:
- «Parece intimidado por los nuevos desafíos y la perspectiva de buscar nuevas soluciones»
- «Necesita trabajar en el desarrollo de las relaciones profesionales con los compañeros»
- «Se centra más en lo que no puede hacer que en las soluciones para completar las tareas»
El sistema más adecuado para gestionar el desempeño y realizar evaluaciones eficaces
En la mayoría de las empresas se toma nota de las observaciones sobre la evaluación del desempeño, se debate sobre ellas brevemente en una reunión y, a continuación, se entierran para que no vuelvan a ver la luz del día. Sin embargo, esto supone un fallo grave en el proceso de gestión del desempeño. Las observaciones siempre se deben registrar en el sistema de gestión del desempeño. Totara Perform es un sistema de gestión del desempeño que, entre otras muchas cosas, permite registrar todas las observaciones. Supervisa el desempeño a lo largo del tiempo, identifica las lagunas de formación, realiza valoraciones precisas y vincula los objetivos de los empleados con el crecimiento de la organización. Si necesitas asesoramiento sobre un sistema que te ayude a gestionar el desempeño en tu organización, no dudes en contactarnos.
Las organizaciones expertas afrontan los desafíos actuales con la atención puesta en las oportunidades del futuro. Esto se traduce en una plantilla de trabajadores en constante aprendizaje y evolución, preparados para asumir de forma inmediata cambios culturales, económicos o de mercado.
Debido a que el aprendizaje desempeña un papel crucial en las organizaciones, las plataformas elearning (LMS) han ido cobrando cada vez más importancia en el desarrollo de las competencias de los empleados en entornos corporativos de gran diversidad y en cambio constante.
Sin embargo, a la hora de elegir un LMS, la mayoría de las compañías se debaten entre la adopción de una plataforma de código abierto o de código cerrado (propietario). En este artículo analizaremos siete motivos por los que un LMS de código abierto resulta una elección más segura e inteligente para organizaciones que piensan en el futuro.
1. Control total sobre tu LMS
¿Apple iOS o Android?
Independientemente del sistema operativo que se elijas, la constante rivalidad que existe entre ellos explica perfectamente los argumentos contra el software de código cerrado.
El software de Apple es restrictivo. Sus dispositivos no funcionan bien con sistemas no diseñados por Apple y no se pueden usar aplicaciones ni «plugins» de terceros. El software de Android, sin embargo, es de código abierto, lo que significa que las aplicaciones y los «plugins» se pueden personalizar gracias a que el código fuente es visible.
Como buen ejemplo de lo que supone la dependencia de un solo proveedor, pasar de Apple a Android suele ser una experiencia bastante problemática.
La dependencia de un proveedor es la situación que se produce cuando el coste de cambiar a otro es tan alto (o resulta tan incómodo) que uno se encuentra atrapado u obligado a seguir con el proveedor original, aunque no esté satisfecho ni cubra realmente las necesidades.
Afortunadamente, elegir un LMS de código abierto supone evitar las cadenas de dependencia de un solo proveedor. Si no estás satisfecho con una plataforma, tienes completa libertad para elegir otra o desarrollar su propia plataforma elearning de manera interna.
2. Mayores niveles de protección y seguridad
Con un LMS de código abierto, cualquier persona desde cualquier lugar del mundo, puede ver el código fuente. Esto pone a tu servicio una gran comunidad de usuarios, desarrolladores y programadores internos que pueden detectar todos los posibles problemas y fallos de seguridad existentes.
El código del LMS está bajo una constante supervisión colectiva. Disfrutarás de un LMS seguro, ya que el nivel de seguridad no está limitado por el presupuesto de la compañía ni por la plantilla.
3. Controla tus datos
Con un LMS de código cerrado, el proveedor del LMS tiene la potestad de subir los precios, cambiar drásticamente funciones fundamentales según su propio criterio o incluso cobrarte un extra por recuperar tus propios datos en caso de que se decida a cambiar por otra solución.
Por el contrario, con un LMS de código abierto, tienes el control sobre tus propios datos y el uso que quieras darles. Si experimentas un rápido crecimiento y necesitas adaptar tus programas de formación, podrás migrar rápidamente a un LMS con mayor capacidad y llevarte los datos esenciales de usuarios y contenidos.
4. Actualizaciones de rendimiento más rápidas
Debido a la tendencia a priorizar los intereses comerciales frente a los de la comunidad, de los proveedores con sistemas propios, disponer de menos personas que presten atención al código y atender a plazos promedio de distribución más prolongados, estos suelen tardar más tiempo en publicar actualizaciones.
En cambio, la naturaleza transparente y orientada a la comunidad que posee un LMS de código abierto hace que la publicación de actualizaciones y la identificación de vulnerabilidades sean mucho más rápidas.
5. Personaliza y crea auténticas experiencias de aprendizaje a medida
¿Qué ocurre si tu sistema de gestión de la formación online necesita un potente motor de búsqueda?
¿Y si necesitas adaptar y automatizar tareas manuales específicas?
Implementar estos cambios funcionales acarrearía costes significativos con un proveedor de LMS de código cerrado.
Al optar por una solución LMS de código abierto, como Totara Learn, no te verás abocado a sufrir impactos financieros a la hora de hacer cambios. Tu equipo y un grupo de partners de Totara tendrán acceso completo para modificar el código fuente y, por lo tanto, adaptar el LMS a las necesidades específicas de tu organización.
6. Protege tu economía y evita los riesgos de un LMS propietario
Elegir un LMS de código abierto te permitirá evitar las costosas licencias de software y los contratos cerrados.
Si necesitas una solución personalizada, dispondrás de acceso a «plugins» y extensiones. Si todo esto no cubre tus necesidades, podrás crear tu propia solución propia, ya sea de forma independiente o con el apoyo de los partners. Y finalmente, conseguirás toda la eficacia y flexibilidad de las características de un LMS adaptado a las necesidades de tu organización con un coste total de propiedad mucho más asequible.
7. Aprovecha la experiencia y el talento con un LMS de fácil integración
La formación es fundamental para afrontar los desafíos actuales y aprovechar las oportunidades del futuro. Tu LMS juega un papel crítico en el nivel de preparación de tu organización. No obstante, una plataforma elearning no es una garantía total de las prestaciones futuras de tu plantilla, ya que el aprendizaje y el desarrollo son solo una parte de la experiencia de los empleados.
El compromiso y el desempeño son otros componentes que se interrelacionan e influyen para conformar la experiencia diaria de los empleados de alto nivel.
La plataforma Talent Experience Platform (TXP) de Totara aúna estas tres facetas de la experiencia del empleado moderno (desempeño, compromiso y desarrollo) bajo una potente y completa solución. Y la buena noticia es que todo esto ya está disponible. Para empezar, ponte en contacto con nosotros hoy mismo.
¿Has decidido sumergir a tus alumnos en el mundo online? ¡Perfecto! Internet es una fuente de conocimiento infinita y productiva, pero es también una fuente de distracciones y las páginas web de redes sociales son consideradas como el gran distractor.
¿Estás a punto de instalar una extensión de navegador que prohíba el acceso a estas páginas? ¡Un momento! Primero, piensa en qué forma estas redes sociales pueden dar soporte al proceso de la formación online. Vamos a echarle un vistazo a algunos consejos para aprovechar al máximo el aprendizaje social como parte de tu programa.
1. Usa las redes sociales para crear un ambiente de clase virtual
¿Qué haces cuando realizas formaciones en una clase tradicional? Haces tu presentación, asignas actividades y esperas que tus alumnos colaboren y encuentren soluciones para distintos problemas relacionados con el tema, ¿verdad? Bien, esto es lo que puedes hacer exactamente a través de las redes sociales.
¿Quién necesita diseñar una página web entera cuando un grupo de Facebook puede hacer la misma función de soporte colaborativo?
Como formador online puedes beneficiarte de las interacciones de tus alumnos en las redes sociales. Ellos usan grupos privados de Facebook para darse soporte mutuo. Cuando entres en estos grupos, puedes compartir enlaces útiles y responder a todas las preguntas que tengan.
Los recursos que compartes no tienen por qué estar relacionados con la clase que impartes. ¿Qué te parece compartir una charla motivacional de TED cada semana? Puedes invitar a tus alumnos a discutir acerca del tema en los comentarios. Esto te da una habilidad para conectar con ellos más profundamente. La educación online acostumbra a ser criticada por la falta de contacto personal. Con un grupo de Facebook o de cualquier otra red social podrás superar este problema.
También hay un punto importante, y es que la gente puede no sentirse cómoda usando sus cuentas personales para el trabajo, y quizás haya gente que no use para nada la red social que has escogido. Es por este motivo que es especialmente importante ir con cuidado y entender con qué se sienten cómodos tus alumnos antes de decidir donde vas a colocar tu clase virtual.
2. Pide a tus alumnos que hagan un blog
Mucha gente odia hacer trabajos escritos en el mundo formativo. Por este motivo, no es de extrañar que muchos busquen servicios de corrección de textos o incluso de creación de trabajos. Este hábito puede continuar en la vida adulta donde muchos alumnos se muestran reacios a escribir largos trabajos como parte de su formación.
En vez de pedir trabajos escritos formales, ¿por qué no les pides que busquen acerca de un tema que tengan en la mente y presenten su conocimiento en una entrada de blog? Cada uno de ellos puede tener un blog único, los cuales podrás revisar a medida que vayan progresando con las publicaciones.
Hacer un blog es divertido, pero sobretodo útil. El lenguaje usado puede ser conversacional para que el alumno no tenga que preocuparse por las normas académicas de escritura. Sin embargo, deben tener en cuenta el investigar en profundidad, como harían con un trabajo formal escrito, para encontrar fuentes que apoyen sus argumentos.
Los buenos blogs derivan en comentarios. Como los alumnos tendrán acceso a los blogs de sus compañeros, podrán comentar en el trabajo de otros, haciendo preguntas o aportando sus puntos de vista. Este método puede convertirse en una discusión constructiva y hacer que los trabajos no sean una tarea aburrida y solitaria.
3. Dale vida al twitter
Un hashtag de twitter puede ser una forma divertida de seguir una conversación en las redes sociales. Puedes escoger una y animar a tus alumnos a usarla cada vez que hagan un tweet relacionado con el tema. Invéntate algo único, quizás incorporando el nombre de tu empresa, el grupo o un código que te distinga de otras conversaciones. Podrías hacer algo así:
• #MiOrgCumplimiento
• #maquinaria2017
• #comidahigiene7103
Esto ayuda a los alumnos pensar en compartir información importante. Además, puede ser una buena alternativa para compartir materiales. También puede que utilicen el hashtag para hacer preguntas o compartir consejos o incluso nuevas historias que ayudarán a enriquecer la experiencia de todos. Recuerda de asegurarte que todos tendrán la capacidad de utilizar Twitter para este propósito. Puede que haya gente que no quiera usar esta plataforma, otros que preferirán mantener su cuenta privada y algunos que solo quieren mantenerla para su uso personal. Es esencial que consideres donde están situados virtualmente tus alumnos y como hacen uso de estas plataformas. No empieces nada asumiendo que tus alumnos se incorporarán si antes no has tenido en cuenta estos factores.
4. Utiliza una red social empresarial
Sí. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ y otras plataformas sociales son fantásticas y pueden ayudar mejorar el proceso formativo si las usas correctamente. Sin embargo, si estas planeando hacer que la formación online sea el punto central de tu programa formativo, necesitas una plataforma que te permita distribuir presentaciones y todo tipo de materiales online, evaluar el conocimiento de tus alumnos y ayudarlos a colaborar entre ellos.
Totara Social es una de las mejores plataformas que puedes usar en estos casos, por qué:
– Da soporte al concepto de aprendizaje social permitiendo a los usuarios crear información nueva, hacer preguntas, recomendar fuentes online y compartir ideas.
– El proceso formativo online tiene un defecto: raramente viene con un proyecto colaborativo. Gracias a Totara Social puedes asignar trabajos en equipo para solventar este problema.
– Esta herramienta es perfectamente compatible con los blogs, además de chats, fórums y comentarios. Te proporciona todo lo necesario para mantener a tus alumnos comprometidos con su formación.
Cuando tienes que hacerte cargo de un grupo de alumnos en el entorno online tienes que tenerlos a todos en una misma página que les ofrezca todas las herramientas necesarias. Con Totara Social esto es posible.
¿Por qué aprendizaje social?
El aprendizaje social te puede ayudar a ganar ventaja si haces un buen uso de toda la tecnología disponible. No hay razón para tener miedo de las posibles distracciones que pueden comportar las redes sociales. Además de los consejos que hemos explicado aquí arriba seguro que tendrás otras ideas para poner en práctica. Lo mejor del aprendizaje social es que puedes experimentar y descubrir nuevas formas únicas de usar las redes sociales. ¡A por ello!
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Texto original: Totara Learning
Traducción y adaptación: Actua Solutions
Seguro que alguna vez te habrás encontrado con alguien que afirma que su salario es el único factor que le inspira a estar motivado y productivo en el trabajo. En verdad esto no es así, hay muchos factores más importantes a la hora de incrementar la satisfacción laboral. Sabemos que la satisfacción y la motivación van de la mano, por este motivo, la forma más rápida de incrementar la satisfacción y aumentar la eficiencia es mantener la motivación de tus empleados lo más alta posible. A continuación, vamos a repasar los factores que te ayudarán a mantener a tu equipo feliz.
Deja que los empleados tomen decisiones
La psicología de trabajo moderna recomienda que los superiores cojan el perfil de organizar y supervisar en vez de la de ser un jefe sabelotodo autoritario. Si estás de acuerdo con este rol, deberías animar a tus empleados a decidir sobre cada aspecto de su trabajo. Por ejemplo, déjalos empezar a escoger el material de la oficina y su organización. Después de todo, trabajar juntos en mejorar el ambiente de la oficina es la mejor actividad en grupo, y hacerlo bien puede suponer las bases de un equipo más productivo.
Ofrece soporte individual
Aunque el trabajo en equipo sea la esencia de las empresas contemporáneas, los jefes deben reconocer la importancia de la contribución individual. Por este motivo, si quieres que todos y cada uno de tus empleados ofrezcan lo mejor a tu compañía, los tienes que motivar a nivel individual. Esto podría hacerse a través de notas de agradecimiento, de feedback en reuniones individuales o incluso a través de un reconocimiento verbal. Además, puedes considerar ofrecer premios como entradas al cine o al teatro, o unos días extra de descanso.
Acepta sus ideas
Esos tiempos en los cuales los empresarios eran tratados como deidades ya son tiempo pasado. El gran impacto que ha tenido la tecnología en nuestras vidas profesionales ha contribuido mucho en el cambio en la filosofía de la gestión empresarial. En consecuencia, el mundo empresarial se ha alterado en un grado tan grande que hoy en día sólo los esfuerzos comerciales conjuntos pueden dar resultados positivos. Por todas estas razones, un propietario inteligente organizará sesiones especiales de brainswarming dentro de sus equipos, para animar a sus empleados a generar ideas de negocio y compartirlas con sus compañeros. Aprende más acerca de este tema a través de este vídeo de Harvard Business Review. También podrías considerar establecer un espacio en tu red social corporativa para ayudar a sacar ideas de la gente que prefiere no hablar en las reuniones y asegurarse así que todos los empleados son escuchados.
Promueve el feedback
Tus empleados estarán más inspirados en hacer sugerencias si ven que prestas atención a su feedback. Por este motivo, es vital para el progreso de tu empresa realizar encuestas a los empleados regularmente. Estas deberían ser enviadas en forma de cuestionario y los empleados deberían poder responder de forma anónima.
Después de que los resultados del feedback hayan sido analizados por tu equipo de recursos humanos, se debería mandar un correo de seguimiento a todos los empleados. En este correo, puedes agradecerles por haber formado parte de la encuesta y nombrar cuales de las sugerencias que han proporcionado has decidido aplicar en tu empresa. También sería una buena práctica fomentar el feedback verbal, no es necesario que sea siempre un proceso formal.
Usa la gamificación para aumentar la motivación
Las compañías modernas invierten mucho tiempo y recursos en mantener a sus empleados altamente motivados a través de recursos como la gamificación. Por ejemplo, puedes incorporar este método en el proceso formativo para darle a los empleados objetivos que alcanzar o usar un sistema basado en puntos que analice el rendimiento en los programas formativos. Cuando los empleados lleguen a cada uno de estos niveles o alcancen los puntos necesarios, deberían ser recompensados con los correspondientes premios. Puedes empezar por algo simple como una camiseta de la compañía para ayudar a incrementar la conexión con la organización. A medida que el empleado vaya progresando podrías introducir premios de mayor valor como gadgets. Asegúrate de usar técnicas customizadas de impresión en los premios e incluir el logo de tu compañía. De esta forma el progreso de tus empleados irá acompañado con la promoción de tu empresa – una táctica ventajosa para todos.
Si tus empleados están motivados para mejorar sus habilidades y felicitados por ello, sentirán un gran nivel de compromiso y lealtad hacía la compañía. A cambio, esto se traducirá a una mayor satisfacción con su trabajo, así como una mejor productividad. Finalmente, cuando su duro trabajo se vea recompensado, puedes estar seguro de que tus empleados seguirán haciendo un buen trabajo, ayudándote a hacer que tus sueños profesionales sean una realidad empresarial tangible.
¿Te han parecido interesantes estas recomendaciones? Déjanos tu comentario, nos encanta escuchar experiencias. Puedes dejarnos feedback en nuestro grupo LinkedIn Totara en Español o en Twitter.
Texto original: Totara Learning
Traducción y adaptación: Actua Solutions
Vivimos en una época donde la popularidad de las soluciones digitales está en crecimiento en casi todas las actividades. Todo está cambiando como consecuencia del acelerado ritmo de desarrollo tecnológico. Hoy en día puedes encontrar en cada sector un software digital, herramientas profesionales y soluciones innovadoras para casi cualquier problema.
La formación es uno de esos campos que evoluciona aceleradamente. El elearning es una tendencia clave surgida en los últimos años. La formación tradicional se va haciendo menos eficiente porque la gente se está acostumbrando a interactuar con la tecnología en cada aspecto de sus vidas, y también esperan poder hacerlo en la formación. Para los más jóvenes es difícil recordar algún momento sin ebooks, mensajes instantáneos, cursos online y, especialmente, sin cursos realizados con audio o video. Las cosas han cambiado, actualmente estamos presenciando un gran boom en la industria elearning que solo hará que continuar.
¿Sabías que la actividad elearning puede aumentar tu porcentaje de retención entre un 25-60%? Por otro lado, la formación presencial tradicional se piensa que permanecerá entre un 8 y un 10%. Además, desde el año 2000, el crecimiento de la industria elearning tiene un crecimiento del 900%, debido a su popularidad y su uso. Es por todo esto que en esta entrada vamos a echarle un vistazo a los beneficios del elearning aunque no dejaremos de lado los posibles inconvenientes que puedan surgir y cómo solucionarlos.
Estos son algunos de los beneficios más destacados:
1. El elearning es flexible
Formarse a través de cursos y recursos digitales es una actividad tremendamente flexible. Puedes montarte tu propio calendario y hacer que la formación se adapte a tu ritmo de vida y de tu trabajo. Esto te permite hacer un uso más eficiente de tu tiempo, en vez de tener que dejar tu trabajo a una hora determinada para hacer un largo taller presencial. Esto permite a los empleados más ocupados crear una planificación formativa que se adapte a su ritmo, e incluso puede permitir aprender de forma más regular a través de pequeñas dosis formativas.
2. Es más rentable
La formación presencial puede ser cara por el factor de encontrar un profesor, alquilar un espacio y el equipo necesario, y desplazar hacia ese punto a toda la gente. El elearning es una forma más económica de impartir formación, ya que todos los destinatarios de la formación pueden acceder a ella a través de sus dispositivos, donde y cuando quieran. Puedes contar con un proveedor de elearning que se adapte a tu presupuesto. Alternativamente, si tienes la capacidad para ello, puedes optar por diseñarte tu propia formación a través de una herramienta de autor.
3. Hay más opciones
El elearning proporciona un mayor acceso a opciones formativas. Incluso a través de un sistema LMS los empleados pueden explorar más formaciones para complementar su formación obligatoria. Por ejemplo, puede que un empleado esté aprendiendo temas de dos o tres campos diferentes a la vez. Mientras que algunas organizaciones prefieren que sus alumnos sigan un camino específico formativo, otras empresas pueden preferir que cada uno encuentre sus propios recursos para mejorar su conocimiento. Esto es muy diferente a la formación presencial tradicional, donde aprenderás sólo lo que está contemplado en el curso donde te inscribiste.
4. Promueve la autodisciplina
Cuando no hay nadie que te dicte donde y cuando debes aprender, lo debes hacer por tu mismo. La disciplina es esencial para que los programas de elearning de auto-aprendizaje sigan siendo productivos. El elearning permite que los estudiantes tomen el control y accedan a la formación cuando la necesiten, lo cual es esencial para su desarrollo continuo.
Si suspendes un trabajo o no consigues alguno de tus objetivos propuestos no es el fin del mundo – lo bonito del elearning es que puedes moverte hacia donde mejor te adaptes. Y puedes volver a echarle un ojo al material con el que tienes más dificultades para asegurarte de tener éxito en la mejora de tu rendimiento.
Una vez vistas las ventajas que nos aporta el elearning vamos a echarle un ojo a los posibles inconvenientes que pueden surgir y la solución adecuada para cada uno de ellos:
1. Falta de motivación
Uno de los inconvenientes claves más recurrentes del elearning es la falta de motivación. Incluso si estás motivado cuando empiezas un curso, el proceso entero será inútil si pierdes la motivación al cabo de unas semanas. Esto puedes remediarlo si le refuerzas al alumno el porqué la formación es importante, así como introducir elementos de gamificación como tablas de clasificación, sistemas de puntos e incentivos para mantener la motivación.
2. No hay un entorno social
Otro inconveniente muy extendido es la percepción de que no hay ningún elemento social como en las clases presenciales y los seminarios, al contrario, se tiende a pensar que se está solo. Es por este motivo que puede ser beneficioso reintroducir en tu curso elearning elementos con una plataforma formativa social, como podría ser Totara Social, o seguir realizando talleres presenciales a través de un programa blended. Esto ayudará a tus alumnos a mantener la balanza entre lo que es la formación online y la interacción social.
3. No existe alguien que te ayude
Algunas organizaciones temen que introducir elearning signifique que la gente no tenga acceso a ayuda cuando la necesiten. Por este motivo las plataformas formativas sociales son muy útiles, ya que permiten a la gente realizar preguntas en su red, acceder a bancos de conocimiento creados por la comunidad o empezar chats para encontrar las respuestas que necesitan de forma inmediata.
4. No hay feedback
Algunas habilidades o comportamientos requieren mucho feedback o comentarios de un tutor o administrador para asegurar que el alumno siga el curso adecuado. Enviar la formación a través de un LMS significa que los instructores pueden ofrecer feedback directamente a través de la plataforma, y conseguir un registro de aquello que el alumno necesita repasar para seguir adelante con su formación, ayudándole así a superar todos los obstáculos que se encuentre por el camino.
¿Por qué elearning?
En una época donde la tecnología es tan importante, los alumnos esperan acceder a sus formaciones de forma online. El elearning tiene un gran número de ventajas y muchos de los malentendidos que surgen pueden ser solucionados con creatividad y un diseño formativo adecuado.
¿Aún no tienes un programa elearning implementado en tu empresa? Si necesitas un partner que te ayude a establecer las necesidades y objetivos, ponte en contacto con nosotros. También puedes dejar tus dudas o preguntas en nuestro grupo de LinkedIn Totara LMS en Español o en nuestro Twitter.
Texto original: Totara Learning
Traducción y adaptación: Actua Solutions
Se podría pensar que todo aquel que trabaja en el mundo de la formación y el desarrollo en RRHH seguro conoce todas las herramientas tecnológicas que les ofrece el mercado. Pero la realidad, es que muchas empresas no conocen o no tienen implementado un sistema de formación basado en las nuevas tecnologías, posiblemente porque sus organizaciones aún están ligadas a la formación presencial, y desconocen o no tienen tiempo de descubrir todas las nuevas posibilidades. Por este motivo, en esta entrada volvemos a lo básico y nos preguntamos ¿qué significa LMS?
LMS: definición
LMS significa, en inglés, “learning management system”. En español, podríamos traducirlo como sistema de gestión de la formación o plataforma elearning. Un LMS es un software que facilita la entrega, administración, seguimiento y los informes de las actividades formativas. Actúa como una plataforma o una pequeña página web, que tu audiencia puede usar para acceder a toda su formación a través de un único sitio; y los gestores y administradores pueden monitorizar el progreso, subir cursos, recursos y establecer objetivos.
De lo simple a lo complejo
Los LMS más sencillos pueden ser algo más que un almacén de cursos, donde los alumnos pueden acceder e iniciar un catálogo de cursos elearning. Por ejemplo, con una plataforma flexible, como Totara LMS, no hay límite, eres libre de personalizarla como desees. En muchas organizaciones, el LMS incluye una combinación de cursos elearning, recursos (como PDF o documentación), contenido multimedia (vídeo e infografías) y enlaces a contenido externo. También puede integrar otros sistemas, como ERP’s, o plataformas e-commerce, para que se adapten perfectamente a la infraestructura IT de tu organización.
Gestión de la formación
Una de las formas más sencillas de responder a la pregunta “¿Qué significa LMS? sería “es un software que facilita la gestión de la formación”. Pero, ¿qué significa realmente esta definición? Un LMS puede ser usado para crear actividades formativas; y los jefes de equipo y administradores pueden escoger quién ve cada actividad para que la formación sea más eficiente. Esto puede significar crear planes formativos personalizados o mapas de competencias. Incluso sugerencias automáticas de contenido importante basado en el perfil del alumno, el desempeño previo o los objetivos formativos. La formación presencial puede ser gestionada también a través de un LMS, manteniendo la gestión de los programas formativos blended de forma coherente. La comprensión de contenido elearning también puede ser evaluado y certificado para propósitos de cumplimiento, y la evidencia de formación puede ser “llevada” de un trabajo a otro a través de Open Badges o Insignias Digitales.
Gestión del desempeño
Otra de las funciones claves de un LMS es la gestión del desempeño. Esto a veces combina la formación y las funciones de recursos humanos, y puede incluir todo, desde fijar objetivos hasta la supervisión del desempeño. También es útil para obtener feedback sobre un empleado o para llevar a cabo y registrar los resultados de una evaluación. Esto ayuda a los administradores a relacionar la formación con el desempeño, cosa que puede ayudarles a sugerir actividades formativas específicas para ayudar a mejorar el desempeño a lo largo del tiempo. Algunas organizaciones usan los aspectos extraídos de la gestión del desempeño para informar de las decisiones salariales y de los beneficios, englobándolo como parte integral de la experiencia de desarrollo del trabajador.
¿Necesitas un LMS?
Organizaciones de diferentes tamaños y sectores de todo el mundo utilizan sistemas de gestión de la formación. Los LMS ayudan a ahorrar tiempo y dinero, a aumentar la productividad y a mejorar el rendimiento, lo que puede tener un impacto significativo en la organización como conjunto.
¿Estás pensando si necesitas un LMS? Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolver todas tus dudas. Por el contrario, si ya tienes implementado un LMS, comenta tu experiencia a través de nuestro grupo LinkedIn Totara LMS en Español o Twitter.
Texto original: Totara LMS
Traducción y adaptación: Actua Solutions
Lejos están aquellos días en que los directores enviaban a sus empleados a un aula a aprender. Las técnicas han ido cambiando en beneficio de los jefes y sus empleados, y los resultados del blended learning, la mezcla de distintos métodos como el elearning y la formación presencial, están empezando a notarse.
Aquí os dejamos 6 razones por las que el blended learning realmente funciona:
1. Añade un toque personal
Ofrecer una formación presencial permite al formador adaptar la formación hacia las necesidades y exigencias del alumno, dependiendo de su respuesta ante el curso. El formador también puede hacer preguntas para entender la situación del empleado y así asegurarse que el contenido que se está dando es relevante. Combinar esto con la formación online puede mejorar los beneficios. Por ejemplo, si el elearning se ha completado antes que la formación presencial, el alumno será capaz de hacer preguntas específicas que abarquen temas que aún no se han dado, permitiéndole así ir más preparado al aula.
Además, los formadores pueden recomendar cursos online para que el alumno conozca sus objetivos personales. Por último, no todo el mundo es receptivo al mismo estilo formativo, así que ofreciendo opciones online y presenciales para completar el curso permite a los empleados la oportunidad de encontrarse en el ambiente formativo que más se adapta a ellos.
2. Flexibilidad
En una organización, solo ofrecer cursos presenciales puede restringir la flexibilidad. Esto limita a los alumnos a unos días, unas horas y a unos procesos de solicitud y aprobación a veces largos. Por el contrario, la formación online nos ofrece mucha flexibilidad para todos, tanto para los empleados como para los directivos. Los usuarios finales pueden acceder al contenido desde distintos dispositivos permitiéndoles formarse en casa o en el trabajo, pero lo más importante es que pueden completarlo en el momento en el que les vaya mejor y se adapte a su volumen de trabajo.
Los fórums online y los chats de las plataformas elearning permiten al alumno debatir y preguntar – una gran ventaja si comparamos con la formación presencial donde las preguntas normalmente no surgen hasta que no se indica que la formación ha terminado.
3. Obtén y mide el feedback
Cada vez es más importante recopilar información, así que los métodos formativos deben permitir recoger el feedback. Utilizar el blended learning te ayudará a ganar distintos tipos de formato de feedback que pueden ayudar a los equipos de formación y desarrollo.
La formación presencial permite a los formadores obtener feedback basándose en cómo ha ido la clase a lo largo del día. Por ejemplo, ¿ha habido algún tema en particular que haya encontrado difícil todo el grupo y que haya sido destacado como un área a repasar? El feedback puede ser obtenido a través de formularios anónimos, lo que permite a los alumnos ser más abiertos y honestos con sus comentarios. En cambio, si es enviado directamente a los formadores dentro de un ambiente formativo, puede disminuir la honestidad, pero nos permite dar una explicación más detallada de la duda si es necesario.
Por otro lado, la formación online permite a los jefes de equipo crear feedbacks específicos que ayuden a reportar directamente en los temas que afectan su formación y desarrollo. Esto permitirá a los jefes de equipo medir constantemente lo que ofrece la formación. Además, pueden medir el uso y el cumplimiento online con facilidad en vez de tener que introducir los datos después que los alumnos hayan completado su formación presencial.
4. El tiempo es oro
Uno de los beneficios principales para muchas organizaciones con blended learning es el ahorro de costes. La formación presencial acostumbra a tener mayores costes debido a la contratación de formadores profesionales y el alquiler del espacio, así como la cantidad que se destina para asegurar que las actividades estén organizadas y se puedan reportar. Implementar elearning puede suponernos una inversión inicial elevada, pero amaina las dificultades económicas a largo plazo. Muchas organizaciones son capaces de combinar las dos opciones y ofrecer blended learning introduciendo cursos básicos para empleados mientras ofrece formaciones presenciales que benefician la interacción personal.
5. Facilidad logística
Organizar una formación que se debe realizar presencialmente en un aula puede ser logísticamente difícil – localizar y contratar un formador, reservar un espacio, ir tras los empleados para asegurar la asistencia, medir el feedback e introducir los datos en los sistemas de recursos humanos para comparar los resultados con los objetivos. Estas tareas ocupan tiempo, pero las opciones del blended learning en una empresa reducen la presión reduciendo las incidencias y rellenando los agujeros formativos que se puedan generar, con contenido elearning.
La formación online acostumbra a organizarse una vez establecida y dependerá en que los alumnos completen su propia formación dentro de periodos de tiempo establecidos con opciones de recordatorios automáticos para disminuir las horas de administración y del personal. Esto simplifica el proceso y libera tiempo y recursos valiosos para la organización.
6. Rompe el molde corporativo
A menudo, las formaciones pueden convertirse en algo aburrido o monótono, particularmente en ambientes corporativos. Esto puede crear que los empleados no terminen un curso que les ayudaría a desarrollarse y conseguir metas personales si no se sienten entusiasmados o comprometidos.
Mezclar las distintas opciones formativas crea más intereses e incrementa las posibilidades de que los alumnos realicen la formación y que, cuando la hagan, estén más propensos a interactuar y absorber el contenido que necesites que aprendan.
El blended learning puede ayudar a modificar la cultura corporativa, particularmente para los nuevos inicios, ya que este estilo formativo puede ayudar a dar a los empleados una buena primera impresión de la empresa, lo que ayudará a retenerlos en un futuro.
Y vosotros, ¿ya habéis puesto en práctica el blended learning? Si quereis añadir alguna razón por la que este modelo funciona no dudéis en comentarlo a través de nuestro grupo Linkedin Totara en Español o en Twitter.
Texto original: Totara Learning
Traducción y adaptación: Actua Solutions
El modelo de aula invertida es aún relativamente poco conocido. De forma simplificada, es una forma de maximizar el tiempo presencial. Primero, los alumnos observan las conferencias de vídeo para que así cuando acudan a una clase se involucren en las discusiones y en los trabajos en grupo, ayudándoles a obtener el máximo provecho a sus sesiones en el aula. Esto significa que los alumnos no asisten a las conferencias si no han completado las actividades de seguimiento por su cuenta. Algunas organizaciones pioneras están implementando este modelo por sí mismos, en un contexto de negocios, asegurando con ello que el tiempo empleado en los seminarios presenciales es usado de manera productiva para obtener una mejor relación calidad-precio. Por eso nos preguntamos, ¿cómo puede un LMS dar soporte a las empresas con el modelo de aula invertida?
Prepararse para la clase
Así como un alumnos universitario se le puede pedir ver un vídeo grabado de su profesor antes de asistir a un seminario presencial, a los empleados se les puede pedir ver un vídeo online o completar una actividad elearning antes de sus sesiones formativas presenciales como una parte de su programa de blended learning. Por ejemplo, sería aprender primero la teoría de la formación en primeros auxilios antes de ir a poner a prueba sus conocimientos en una serie de ejercicios prácticos. Otro ejemplo, podría tratarse de ver distintos vídeos de situaciones de servicio al cliente antes de ir a discutir sus respuestas con sus compañeros de trabajo en persona. Esto te asegura que todos llegan a las sesiones preparados, y con el mismo nivel base de conocimiento, para no gastar tiempo repasando lo más básico.
Hacer un seguimiento de lo que hace cada alumnos
Basta con un par de personas que no hayan completado las actividades preliminares para perjudicar un aula, donde los tutores o formadores tendrán que recapitular todo el material dado hasta entonces para poder progresar. Los sistemas de gestión de la formación como Totara LMS permiten a los administradores del curso realizar ciertas actividades obligatorias antes de que los alumnos puedan pasar a la siguiente fase. Por ejemplo, el administrador puede requerir a un alumno visualizar un vídeo concreto antes de que puedan solicitar una plaza en el seminario presencial, para poder asegurar que todos siguen el ritmo. Esto también puede estar asociado con una fecha límite específica, para mantener el ritmo de la formación. Los administradores pueden generar fácilmente actividades e informes de participación a través de Totara LMS para una mejor visibilidad del seguimiento.
Gestionar las sesiones presenciales
Totara LMS es ideal para dar soporte a la formación invertida en organizaciones, ya que permite configurar y gestionar las reservas presenciales de forma sencilla. Los administradores de formación pueden configurar una o varias sesiones presenciales, que pueden ser solicitadas por los alumnos. Los jefes de equipo tienen la opción de aprobar o rechazar la solicitud, asegurando así que todos tienen una plena visión de quien está haciendo qué y cuándo, y los alumnos tienen acceso a toda la información que necesitan, incluyendo las horas de inicio, los sitios y el material que deben traer a las sesiones. El LMS también puede enviar recordatorios para asegurar que las personas asistan, ahorrando así el coste de reservas perdidas. La asistencia puede ser confirmada a través del sistema, asegurando que la actividad se marca como completa dentro de Totara LMS para mantener un registro preciso.
Fácil administración de la formación
Una de las preocupaciones de la formación invertida es, si va a conducir a un aumento en la administración para las personas que dirigen el curso. Cuando los alumnos asisten a un seminario, el instructor puede ofrecer verbalmente las instrucciones para los siguientes pasos. En el modelo invertido, estas instrucciones se deben dar por adelantado, y cualquier elearning o recurso debe configurarse y subirse a la plataforma antes del seminario. Sin embargo, bajo el modelo tradicional, la gente puede perder fácilmente la información y es más difícil hacer un seguimiento sobre quién entiende qué. Con un LMS, es fácil para los formadores cargar todo el material previo necesario, ya sea vídeo conferencias, cursos de formación cortos, archivos PDF o imágenes. Esto también les permite ver quien ha accedido y completado propiciando así una visión actualizada de en qué punto se encuentra cada alumno.
Aprovecha al máximo la comunidad
El poder del aprendizaje social acostumbra a ser pasado por alto, pero a menudo es uno de los elementos más valiosos de un programa de formación. En el modelo tradicional, los alumnos pueden no entender algo en un seminario y pedir a sus compañeros que les den una respuesta, posiblemente equivocada, que los llegue a confundir aún más. Bajo el modelo invertido, los alumnos pueden asistir al seminario armados de preguntas que el instructor puede responder al instante. Esto puede abrir temas de debate, y ayudar a la gente a pensar desde nuevas perspectivas. Asegurar que esta experiencia de aprendizaje social esté guiado por el formador asegura que los alumnos se mantengan concentrados en lo más importante y salgan con una mejor comprensión del contenido.
¿Alguna vez has considerado usar un modelo de aula invertido en tu organización? ¿Hay elementos que te gustaría probar? Ponte en contacto con nosotros y te haremos una demo. ¡Nos gustaría conocer vuestros pensamientos acerca del tema! Déjanos un comentario en nuestro grupo de LinkedIn Totara LMS en Español o en Twitter.
Texto original: Totara LMS
Traducción y adaptación: Actua Solutions
Las tecnologías de código abierto son buenas por muchas razones. Son flexibles, rentables e ideales para organizaciones que buscan la libertad para innovar y personalizar el software ellos mismos. También para una empresa que esté usando una plataforma Moodle muy simple, para hacer la formación sobre sus productos. El potencial del proyecto al extenderlo a una plataforma como Totara LMS, nos sirve como base para explicar las 5 cosas a tener presente la próxima vez que personalices un LMS de código abierto:
1. El código abierto da soporte a la escalabilidad
Si tienes miles de empleados situados en distintos lugares del mundo, un LMS escalable, flexible y global es esencial para dar soporte a miles de empleados y partners en cualquier lugar. Si tu nuevo LMS necesita integrarse con la infraestructura IT existente, así como organizar y gestionar todas las actividades de formación, que no es poca cosa, con Totara LMS lo puedes hacer. No importa cuánto crezca la base de usuarios, la plataforma siempre podrá crecer con ellos, y los técnicos expertos tienen la habilidad de adaptar el LMS en cualquier dirección necesaria para dar soporte a los requisitos de la organización.
2. La migración de datos es crucial
Si tienes guardado en tu Moodle las asignaciones de usuarios, permisos, el progreso formativo de los usuarios y otros datos importantes, migrar toda esa información en tu nueva plataforma Totara LMS, es muy sencillo. Es importante tener una estrategia de migración sólida para que toda la información sea transferida con seguridad, así como cualquier integración existente con softwares o aplicaciones de terceros.
3. Identifica los avances rápidos
Como es muy rápido hacer upgrade de Moodle a la plataforma Totara LMS, puedes empezar muy pronto a introducir las mejoras adicionales planificadas. Esto te ayudará a darte cuenta de los beneficios del nuevo sistema en los estados iniciales del proceso.
4. El contenido atractivo es clave
Cuando actualizas de una plataforma a otra, es normal que los usuarios esperen ver las mejoras por ellos mismos. Esto significa que debes echar un vistazo a los contenidos que estarán disponibles en el nuevo LMS. Valora crear contenidos o presentaciones con voz en off o formación online sofisticada, con Articulate Storyline porque lo puede hacer tu equipo interno. Con una plataforma como Totara LMS, puedes estar seguro de que todo el contenido será atractivo, además de fácil de encontrar y clasificar, mejorando así la experiencia formativa de los usuarios.
5. Considera los plugins personalizados
El hecho de que Totara LMS sea de código abierto la convierte en una opción fantástica cuando se trata de personalizar. Puedes crear una solución innovadora que se adapta al completo a tus necesidades, sin tener que esperar a los desarrolladores de productos para crear las funcionalidades que necesitas. Ahora Actua Solutions ofrece un plugin para generar un informe específico para la Fundación Tripartita, que no sería tan fácil si tuviéramos que implementarlo a un LMS propio.
¿Tienes un Moodle y quieres hacer el upgrade a Totara LMS? Te ofrecemos la migración gratuita, solo tienes que contactarnos. ¿Cuáles son tus consejos para personalizar un LMS de código abierto? Deja un comentario en nuestro grupo de LinkedIn Totara LMS en Español o en nuestro Twitter.